Políticas de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços ou ao navegar no nosso website, o utilizador aceita os termos descritos neste documento.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações de identificação: nome, e-mail, contacto telefónico, morada.

• Dados profissionais: empresa, função, NIF ou informações necessárias para faturação.

• Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, cookies e dados estatísticos de acesso.

• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas através de formulários, pedidos de contacto ou subscrições.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Prestação e gestão dos serviços que disponibilizamos.

• Processamento de pedidos de informação, orçamento ou suporte técnico.

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

• Envio de comunicações relevantes, incluindo newsletters, campanhas ou informações institucionais (com consentimento, quando aplicável).

• Melhoria da experiência do utilizador e otimização dos nossos serviços digitais.

4. Fundamento Legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do titular.

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais.

• Cumprimento de obrigações legais.

• Interesses legítimos, sempre que os direitos do titular não sejam afetados.

5. Partilha de Dados

Podemos partilhar dados pessoais apenas quando necessário e nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviços externos (ex.: TI, hospedagem, contabilidade), garantindo sempre a confidencialidade.

• Com entidades legais ou autoridades reguladoras, quando exigido por lei.

• Com outras empresas do mesmo grupo empresarial, em casos devidamente justificados.

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.

6. Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o período exigido por lei (por exemplo, requisitos fiscais ou de contabilidade).

7. Segurança e Proteção

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

8. Direitos dos Titulares

O utilizador pode, a qualquer momento:

• Aceder aos seus dados pessoais.

• Solicitar a retificação ou atualização dos dados.

• Solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”).

• Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento.

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro responsável.

• Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Os pedidos podem ser feitos através dos nossos canais de contacto.

9. Cookies

10. Ligações para Terceiros

O nosso website poderá conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites e recomendamos que o utilizador consulte as respetivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

11. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

12. Contactos

Para esclarecimentos, pedidos relacionados com dados pessoais ou questões sobre esta Política de Privacidade, o utilizador pode contactar-nos através de: