A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
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Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
Informações de identificação: nome, e-mail, contacto telefónico, morada.
Dados profissionais: empresa, função, NIF ou informações necessárias para faturação.
Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, cookies e dados estatísticos de acesso.
Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas através de formulários, pedidos de contacto ou subscrições.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Prestação e gestão dos serviços que disponibilizamos.
Processamento de pedidos de informação, orçamento ou suporte técnico.
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Envio de comunicações relevantes, incluindo newsletters, campanhas ou informações institucionais (com consentimento, quando aplicável).
Melhoria da experiência do utilizador e otimização dos nossos serviços digitais.
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:
Consentimento do titular.
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais.
Cumprimento de obrigações legais.
Interesses legítimos, sempre que os direitos do titular não sejam afetados.
Podemos partilhar dados pessoais apenas quando necessário e nos seguintes casos:
Com prestadores de serviços externos (ex.: TI, hospedagem, contabilidade), garantindo sempre a confidencialidade.
Com entidades legais ou autoridades reguladoras, quando exigido por lei.
Com outras empresas do mesmo grupo empresarial, em casos devidamente justificados.
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais.
Os dados são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o período exigido por lei (por exemplo, requisitos fiscais ou de contabilidade).
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
O utilizador pode, a qualquer momento:
Aceder aos seus dados pessoais.
Solicitar a retificação ou atualização dos dados.
Solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”).
Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro responsável.
Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Os pedidos podem ser feitos através dos nossos canais de contacto.
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Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no website e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
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